酒店试睡员

2013年，我开始了人生中的第八份职业——酒店试睡员。

第一时间得知消息的朋友们反应都出奇的相似：一声惊呼，然后感慨说：爽！边吃边玩，还“躺着就舒舒服服把钱挣了！”

对此，我只能说：呵呵。

我出生在一个小镇，从小就向往游历四方，但因为家教太严，只好扮演了近二十年的乖乖女角色。临近毕业，我的叛逆期终于迟钝地到来了。我瞒着家里硬把简历往远处投，也不管专业对不对口，至于本地的“高富帅”企业，都被我不知好歹地无情抛弃了。

但外地企业偏爱在当地招人，我就那么尴尬地耗着，终于，在同学们工作尘埃落定许久之后，我得到一个北京面试的机会，几千人应征一个岗，我混在一堆名牌学府、高学历里一路过关斩将，居然被录取了。因为有点儿自卑，我特别积极，很快被提升，发配到广西农牧分公司做猪种。名义上是几千人的HR，其实什么杂活都干。还要去押猪，爬比我高一个半的大货车，跑猪场……总之状况百出，环境穷凶极恶。

那之后，我跟跳蚤一样，觉得没意思了就跳槽，先后干过N种职业，譬如培训学校的教师，品牌书店的销售人员，旅游公司的顾问，三星酒店的服务员，体育用品公司的店长……

说这些，只是想告诉大家，酒店试睡员不是个简单的事儿，需要足够的经历，确保你在遇到各种问题时能够随时转换大脑，甚至随时切换身份。

而且，能够做酒店试睡员，还要大力感谢我之前的痛苦工作。

当时，我在一家大型酒店设计公司做董事长秘书，BOSS有点像《穿PRADA的恶魔》里面的梅丽尔.斯特里普。女强人嘛，多疑暴躁，还喜欢消遣人。因此我不仅要协助她处理公事，私事也得分分钟往前冲。

所以那段时间，我就是她的私人试睡员。老板对生活品质的追求完美展现了处女座的风范，但老板的时间就是金钱，因此，她不管做什么都跟慈禧太后一样，得先有人试。我就是那个先行一步的试吃、试睡、试用，确保高端大气上档次之后才敢让老板进去。

刚开始，我跑好多家酒店，为让老板清楚环境进门狂拍照。但这远远不够，挨骂成了我的家常便饭。因为她看到了环境，还会嫌茶不够好喝、装饰没有个性、灯光没有品味、沙发不够软、地砖太滑…….而且她对酒店的挑剔会随时升级，早餐丰不丰富、辣椒够不够香、浴池够不够舒适、卫生间够不够宽敞、地毯够不够软和、床品够不够档次、配套设施够不够齐全、交通是否便利，甚至连服务员够不够帅，前台早起电话服务声音够不够甜美等等都百般挑剔。总之，我在骂声中茁壮成长，我将被骂的问题逐一记录，坚决避免再犯。

在我的不懈努力下，老板终于从基本满意，到只要我推荐都喜欢，甚至把招待客户的大任也交给了我。这个过程有些痛苦，但也让我越来越游刃有余，我像电影中那样，从菜鸟升级到了白领，然后开始思考自己的人生。

继续做下去，无非就是成为她的亲信。亲得可以陪她洗澡、遛狗、旅游。甚至她一时兴起，要开车去农场抓鸡，我也会陪她去捡鸡蛋，捡得一身鸡屎。她高兴了，我的卡里余额也渐渐多起来，再也不用因为财务不给报账在公司哭得稀里哗啦。

只是，这样虽然安逸，混一辈子也就是个贴身丫环而已。

当我认真思考自己的价值的时候，在网上看到了酒店试睡员这个职业。当时中国几乎没有，国外也兴起不久。起初，我也认为是炒作，认为是舒舒服服躺着就把钱挣了。可仔细一琢磨，这不就是我一直干的吗？只不过由为老总一个人服务、写报告，变成了提供公众服务。

于是我脑子一热，也没找好退路，就决定投身这个职业。我又回到了最初吃喝拉撒每一分钱都要自己掏的状态，而且还无比认真地写体验报告，也不管有没有人看，我每个星期自己掏钱住酒店，再写下详尽的体验，发布在网上。

这种自娱自乐的状态持续了约半年，终于在很多点赞和感谢中，冒出来了个社会调研公司，聘请我当全职的酒店试睡员。我的职业生涯，正式拉开了序幕。

所以说，我成为酒店试睡员的过程有些一意孤行的冒险成分，庆幸的是，我押宝成功。

作为一名全职试睡员，现在的我每天至少要入住三家酒店，时刻都奔跑在全国各大酒店的路上，过着“吃了睡，睡了吃”的日子。除了试睡，试吃也是一项重要任务。我们吃饭不是为了吃好、吃饱，是为了吃出完美的报告。有些高档餐厅，七星左右的，还要掏腰包给小费，100-200美元都不嫌多，最关键的小费公司还不给报销……而且为了权威公正，我们只能跟卧底一样潜伏入驻，保密身份。否则有些酒店都有花名单，比如米其林的美食家，你到前台一刷身份证，对方就知道你是干嘛的，得到的服务就失实，报告可信度就低，时间久了就没法在这行混了。

对于酒店试睡员，入住报告可以说是一块试金石。一份好的报告要包含衣食住行方方面面：从酒店区位条件，到出行便利程度；从酒店堂食，到大厨特供；从酒店价格，到服务质量；从遇到问题的解决能力，到纠纷解决时间……总之要面面俱到。但这不算什么，最考验人的，也是我眼底最有意思的，就是不停的进行身份切换。

因为酒店试睡员不能总站在自己的角度，要考虑到各种人群的入住需求和感受。最常见的就是商务人士、学生族、家庭、以及团队、驴友等。因为身份不同，关心的侧重点不同，而试睡一般只有一次机会，所以要求试睡员在入住过程中要面面俱到。所以，我特别庆幸入行前干过很多工种，切换起身份不至于找不到北。

全职试睡员没有兼职的自由，公司会给我指定酒店，每天的差旅费也很固定。而且有时一天要跑好几家酒店，也就是说，我要洗好几次澡，吃好几顿饭，不停的换乘。因为之前的“女魔头”老板，我的报告总是以周全为主，以为越详细越好。反对的声音也随之出现，说我的报告过于矫情和缺乏针对性。这就是我之前说的，身份切换不够。

于是我开始扮演各种人生，像演员一样，我甚至会为了模拟不同的身份买不同的衣服。比如我不爱穿的运动装、户外装、朋克装等等，回忆起来，很有模拟人生的意味。家人都不懂这个，但“酒店”和“睡”这两个字，总能让人浮想联翩，流言蜚语也困扰过我和家人，我还差点因此不干了。甚至，那些想拉我去相亲的三姑六婆，也因为我的职业从此闭口不谈。我至今单身，一方面是没遇到合适的，一方面确实因为职业关系。

从来没有任何一条规定酒店试睡员是单身，保持单身却是一条不成文的规定。一个人比较好行动，情侣的话，有太多要避嫌。有需要双人入驻的，会招徕已婚夫妻，或是找临时兼职。而且我的工作绩效以计件算，所以我得跑量。

朋友圈里都羡慕我一天到晚发些吃喝玩乐的照片和文字，却不知道背后是我拼命的赶场子。这是个新兴职业，还没成为行业，我也不知道能干多久。每天都有人被开除，也开始有更多新人加入。造假和操作也不乏，我就有好几次被敲开房门，要求给好评。先是送东西，不成之后就各种威逼利诱，甚至还有过“软禁”。比如门突然打不开了，房卡也失灵了，报告改到经理满意了，一切又恢复正常了。

但这些都还是小菜，以为这份工作很安逸舒适的不妨听听下面的故事。

一家酒店还没装修完，为了提前预热市场，就邀请了各路试睡员过去。本来这种邀请应该被拒，工程都没有装修完毕验收，没投入正式运营，不用刻意挑就一堆硬伤，完全没有意义。但公司还是把我派去了。当时去的时候就发现施工现场很不规范，不仅没有遮挡，连警示牌都看不到一个。酒店经理态度却很好，一个劲儿跟我们陪不是，解释时间仓促，还不住地招呼我们要多加小心。结果防不胜防，我还是光荣的工伤了。

晚上洗澡时，浴霸突然爆烈，当时只听见砰的一声，整个浴室就黑了。我的第一反应是双手抱着头护住脸，紧接着我就感到了手上一股暖流。那会儿还没感觉到疼，只是特别冷。尽管全身都是泡泡，也顾不了那么多了。直接冲出浴室，结果踩了一脚玻璃不说，还狠狠摔了一跤。打开房间灯一看，全身都是血，不停的往外流。我抓起座机就开始播120，居然还没开通。最奇葩的是，手机居然也没信号。于是我只好去找前台，他们居然没安排人值班，最后还是保安大叔经过万般折腾把我送到就近的医院。结果手腕到胳膊处缝了几十针，一道近20厘米的疤至今触目惊心。身上也多处有碎玻璃，都是医生用镊子一块一块夹出来的。

我前面说是工伤，完全是自我调侃。因为当时公司还没有给我们缴纳社保，自然就没有医保了，就更别提误工费、营养费之类。酒店把责任推到采购身上，说买劣质产品，采购又推到厂商，厂商又推到酒店施工不当。总之最后就是给了几百块钱医药费了事，这之后公司才开始给大家交社保……

所以说，虽然我貌似每天过着吃了睡睡了吃，在酒店泡茶、拍照的安逸生活，真实的感受却永远新鲜刺激……

回顾我之前的职业生涯，没有任何一个职业比我现在从事的更令我绝望过，可是也没有任何一个职业，让我像现在般打满鸡血。以前的同行，有的转去做了酒店管理，有的转去做了酒店销售，还有的甚至去做了酒店设计。但我依然对这一行热血沸腾，心甘情愿地继续做一名“躺着赚钱”的酒店试睡员，希望有一天，可以更早的走出国门，住遍全世界的酒店。