五年前,我进入保险行业,成为一名保险从业者,就是大家所说的“卖保险的”,大部分人听到这样的介绍都会暧昧一笑,因为在目前情况下,作为一个“卖保险的”,意味着“骗子”、“传销”等等不好的印象,但今天要说的故事并不是介绍保险理念,而是我从中收获的人生态度!
在做保险之前,我在别克汽车做销售,一次偶然的机会接触保险,便入了行,让我对保险产生坚定的信念,因为表弟家的一件事。入行没几个月,表弟刚结婚,娶了一个漂亮可人的姑娘,大家都知道,保险基本是从熟人开始,我们专业称“缘故客户”。当时我跟表弟提了一下买保险的事,他也没表态,后来这事儿就不了了之,没想到几个月之后的一天半夜,大姑打电话给我,说家里出大事儿了,弟媳查出来胃癌晚期。
弟媳住进了医院,没多久,好好的一个姑娘就被折磨得不成人形,半年之后去世,为了治病,家里花光了积蓄,还借了不少钱,表弟也因此一蹶不振。那次我真的特别特别后悔,后悔自己脸皮薄,事先没有强迫表弟买份保险,如果这样的话,也许家里的经济压力会有所缓解。
也是这次,让我对人生中的意外有了直观的感知,对保险的看法有了新的认识,如果说之前入行是因为高佣金,那么这次之后,我彻底从心里接受了保险。
当然,这只是我自己遇到的,并不把这些看法强加给其他人,因为保险销售确实不是一件容易的事,有很多人入行几个月甚至几天就退出了,我自己也觉得,要做好保险,从一开始就要承受自己的心被撕成一片一片,最后心碎得麻木,已经不知道疼了,得有这么强大的内心,才能把这件事做好。
我记得入行的第一次大会,一百多个人,要一个一个地走上台去介绍自己,本身就不是特别活泼的人,第一次,特别紧张,上台的时候手脚发抖,头脑一片空白,根本不知道自己说了什么,笨拙得可笑,后来,这样的训练越来越多,大家也都知道,保险公司的模式就是这样训练员工的,每天都有早会,唱歌、跳舞、个人展示、团队展示……逼着自己一点一点勇敢起来,对自己说别人可以你也可以,没什么大不了,豁出去了,习惯了之后,你便发现了身体里的另一个自己。
所以,三个月之后,我已经可以非常顺溜地主持部门会议,一年之后,我升为主管,策划主持一千多人的大会,毫无压力。这样看来,其实每个人的潜力都非常大吧,只是要通过逼迫的方式来释放,而这个过程,无疑是非常痛苦的,撕心裂肺。
除了在性格上撕裂之外,怎么才能拿到单子完成任务是比前者更痛苦的一项。我清楚的记得有一个月,到公司关帐的那天,我一张单子也没有。关帐的时间是当天晚上十二点,我跑了一天,拜访了六个客户,一笔都没谈成,到下午四点钟,我在回单位的路上万念俱灰,心想算了吧,放弃好了,没有就没有,没办法了,大不了不干了呗。
走到公司楼下,停好车,我准备回公司坐着等待下班,但走到电梯门口,等电梯的工夫,心里突然升起一种说不上来的情绪,现在是四点钟,就算我能够拜访客户到九点,那就还有五个小时,这五个小时如果继续争取,可能发生的事很多,如果放弃,那就只有一种可能。所以,电梯到了我也没上,决定最后再挣扎一下。
我突然想到大姑父在医院上班,之前跟他说过一款产品产品,收益很高,也因为收益高,所以这个月就停售了,也就是说,今天是这款产品的最后一天。我骑着车子立马赶到了医院,去找大姑父,把来龙去脉跟他说了,姑父想了一下问,要交多少钱?我说,六千吧,明年就可以拿分红,以后每年都有的拿。
姑父说,那就买吧!
这样,我签下了姑父的这一单,也是我这个月的第一单。我对那刻的场景都记得清晰,大姑父在病房,他站在病房门口,我站在过道,就这样把单子签了。
但是,当时那种情况,我竟然没有开单的欣喜,找亲戚下了一单,虽然是成了,但没成就感,站在病房的过道里面,我也不知道哪里来的勇气和冲动,就是那一瞬间爆发出来的情绪,大喊了一声:我们公司有一款高回报的产品今晚十二点就要停售啦,需要的赶紧来买啊!
就这么一喊,竟然真的从病房里冲出来两个护士,拉着我问情况,我又说了一遍,然后对她们说,你们郭书记(姑父当时是医院的团支书)也买了!
一听说郭书记买了,是她们信得过的人,两个护士立马拍板要买,就这样,我又签下了两单。
本来有了三单已经不错了,但看看时间,还没到五点,最后的几小时,是不是还可以有些意外呢?我拿出手机翻通讯录,看到前几天联系过的一个客户,当时他对这款产品挺有兴趣,但后来一直在犹豫,我马上打电话给他,他说彼时正在五一路喝茶,我说我也在呢,他说那你现在过来吧!
我又哼哧哼哧跑过去,在茶社给他详细讲了这款产品的内容和目前的情况,最后一天,也就是说,几小时之后,想买也买不到了,况且,保险是有十天犹豫期的,如果过几天你不想买了,反悔也没关系。退一万步说,这个产品确实不错,并不是让你买件衣服买辆车,买了钱就没了,你的钱还是在那儿,以后还是你的。
我说完大概情况之后,没怎么考虑,对方就一口答应了,然后就开始翻电话,一边翻一边跟我说,我朋友那个谁谁谁前几天也说要买这种产品的,我现在就问问他!
电话出乎意料的顺利,他的那个朋友开了个小公司,电话里说我现在就在公司呢,你让他过来吧!
于是,我又骑着我的小电动杀到了对方公司,说是公司,其实连他自己也就六七个人。我在他办公室,外面一间是他的六个员工,还没有下班。
我灵机一动,提议说要不然让你的员工们也一起听听吧,反正很快的,几分钟就讲完了,听了也不一定要买,我跟你一个人讲也是讲,大家一起也是讲,随便听听好了。
对方竟然一口就答应了,于是,我像演讲一样,给他们全公司七个人讲了一遍这款产品,讲完之后,不仅老板自己买了,还有两个员工也买了。
给他们签完单,已经八点多钟,我拿着客户的资料匆匆往公司赶,因为客户的身份证什么的要复印,还有很多表格要填好上传到系统,后续工作挺重,主要是时间快不够了。刚走进公司大厦,从电梯出来,到了我们公司所在的那层,遇到我的领导,他喊住我说,怎么样,这个月还没开张吧,今天签到了吗?
我说签到了。
他已经走过了我,随口一问,签了几单啊!
我回答,七单。
什么?他的声音从我身后传过来,七单?今天下午你不还一单也没有吗?
我说是啊,刚才才签了七单。
他退了回来跟我一起走进了办公室,招呼还在办公室的内勤同事,大家都过来帮他弄资料,赶紧弄完,要关帐了!
在大家的帮助下,终于在十二点前搞定了所有后续工作,五小时七单的传奇也在第二天的早会上成了典范。
其实,这七单中是有运气成分在里面的,运气不好的话,也许一单都成不了,不过让我从中明白的是,如果四点钟的时候我放弃了的话,那后面的一切都不可能发生,即便运气在那里等你,你没走过去,根本就砸不到你头上!
做保险是这样,做任何事情都是这样,即便以后哪一天我不做保险了,去了别的行业,做了别的工作,或者是面对人生中的其它事情,我也会记得五小时七单能够完成的最基本要素,那就是永远别轻言放弃。